Markanızın ana vaadinin mutluluk olduğunu düşünenler arasında mısınız? Hadi geçmiş olsun…Mutluluk, marka çatısı altındaki ürün özelliklerinin tüketicinin güncel gereksinimlerinin 1 tık ötesine hitap etmesi sonucu oluşan keyif veren bir duygudur. Ve daha da önemlisi mutluluk; anlık ve geçici bir duygudur. Geçici olan bu duyguyu her an tetikleyen markanızın kendisi değil, ürün özelliklerinizin tüketiciyi tatmin etme seviyesidir.Peki, ben ne yapmalıyım? Hangi sorudan başlamalıyım? Şuradan: "Siz Neredesiniz?”. Markanızın hangi gereksinime hitap ettiğini, nerede göreceli zayıf performans gösterdiğini tespit etmek için Maslow Hiyerarşisi* eşsiz bir rehber. Markanızın ihtiyaçları karşılama düzeyi ne? Markanıza ne derece güveniliyor? Seviliyor musunuz? Sizi tercih ediyor olmaktan gurur duyuluyor mu? Sektörü yönlendiren, öğreten, yol gösteren marka mısınız? Tasarım açısından (paketiniz, logonuz, ürününüz) ne derece beğeniliyorsunuz? Ve nihayetinde örnek marka olarak tanımlanıyor musunuz?Tespit tamam ise malzeme hazır demektir. Aman dikkat, formülün ana teması gereksinimlerin 1 TIK üstünde olmak. Niye mi 2 tık değil? 2 tık yapmayın, riske atmayın. Tüketicilerin miyop gözünden uzak kalmayın!