Gizli Müşteri Araştırmaları

MindStation Gizli Müşteri Takımı proje yönetimi ve raporlama yaklaşımı ile benzersiz bir deneyim sunuyor.

Araştırmayı tecrübe ve teknolojiyle birleştiren ekibimiz ile yeni başarı hikayelerine imza atmak için ilk günkü heyecanımızla buradayız. 

Hyundai Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları 2019 yılında MindTracker Platformu ile yönetilecek. Hoş geldiniz!

Önceki yazımda (Pazar Araştırma Sonuçlarını Sunmak için 4 Harika Yol) bahsettiğim gösterge panelleri ile ilgili daha geniş bilgiler içeren bu makaleyi de keyifle okumanız dileğiyle. Yılda 4 veya daha fazla raporlama yapılan müşteri-çalışan memnuniyeti, marka-reklam takip, gizli müşteri ...

Son yıllara kadar pazarlama profesyonellerinin ihtiyacı olan veri sadece beyana dayalı kalitatif ve kantitatif yöntemler ile elde ediliyordu. Tıpta yararlanmak için geliştirilen Nöro ve Bio teknolojilerinin (EEG, fMRI, GSR, Heart Rate, Eye Tracking) tüketici değerlendirmeleri için kullanılmaya ...

Ne demiştik? Pazar araştırma sektörü, trendlerin gerisinde kaldı. Nasıl yani? Aslında son yıllarda ESOMAR ve GREENBOOK tarafından hazırlanan raporlara baktığınızda bu tespit çok da şaşırtıcı değil. Ne diyordu bu raporlar? GRIT 2016 Q3-4 raporuna göre: Hem araştırma verenler hem de ...

Evet! Bir IIeX organizasyonunu daha geride bıraktık. 20 ve 21 Şubat 2017 tarihlerinde Amsterdam’da gerçekleştirilen ve ikinci kez katıldığım bu organizasyondan her seferinde akıl dolusu bilgiler ile dönüyorum. Nasıl olmasın? Düşünün, iki gün boyunca onlarca paralel oturumda doksan üzerinde sunum ...

Harika bir araştırma tasarladınız, saha süreciniz de sorunsuz olarak tamamlandı. Tüm kontroller sonrasında tabloları ilgili departmandan bir Excel dosyası ile aldınız. Sıra bu tabloları görselleştirip sunum haline getirmeye geldi. Sektörün araştırma sonuçlarını paylaşmada en çok kullanılan* MS ...

MindTracker 2017 yılında bir müşterisine daha merhaba dedi. Karsan CSI araştırmaları artık MindStation'da. 

Markalar tüketicinin zihninde yer bulmak için ciddi çabalar sarf ederken kısıtlı hafızamız sadece tanıdığımız bilgileri yoğun iletişim içerisinde ayırt edebilmektedir. Dolayısı ile marka kimliği unsurlarının tüketicinin zihnindeki tanışık bilgilerin ipuçlarını taşıması çok önemlidir. ...

Geleneksel MindStation akıl defterleri yerlerine ulaştı. Başarılı projeleri ve güzel anılarınızı not etmenizi dileriz. 2017 umutların can bulduğu bir yıl olsun.  MindStation Ekibi

Geleceğe umutla baktığınız huzur ve mutluluk dolu bir yıl geçirmeniz dileğiyle!

Katma değerli hizmetlerimizi her seferinde bir seviye daha yukarı çıkarmak için aktif kalite yönetiminin yarattığı değerin farkındayız. MindStation'da 2 kişi "Güvenilir Araştırma Belgesi İç Denetçi” sertifikasına sahip. İşimize saygı duyuyoruz.

Ekip arkadaşımızın anneannesi MindStation'ı ziyaret etti. Tam not aldık!

Pazarlama sorununun ortaya çıkmasına 5 kala! Sorunu doğru saptamak için araştırma tek başına yetmez.

Bilinmezliklerin kol gezdiği, hepimizin anormal şekilde normal davrandığı, kendine has dinamikleri olan bu dönemde markaların yapması gerektiğini düşündüklerimiz: · Sis farlarını devreye sokmalı. Bulanık ortamı netleştirmek için tüm kanallarını açık tutup departmanlar arası bilgi akışını en ...

Boya dünyasının farklı segmentlerine mercek tuttuğumuz çok aşamalı projemizin keyifli sunumu.

Otomotiv alanındaki derin tecrübesi, farklılık yaratan araştırma yaklaşımı ve sunduğu teknolojik araçların üstünlüğü nedeni ile Doğuş Oto müşteri deneyimi projelerini MindStation'a emanet etti. 

Operasyonel araştırmalar için dizayn edilen MindTracker üçüncü müşterisine merhaba dedi. Her ay on binlerce müşteri ile temas kurulmasını sağlayan MindTracker'ın rapor takip kullanıcı sayısı 1.000 üzerindedir. Müşterilerimizden aldığımız geri bildirime göre MindTracker: - Zamandan %60 üzeri ...

MindStation  ile bir çok kategoride Türkiye genelinde geniş çaplı araştırma projeleri gerçekleştiren Chicco pazarlama ve satış stratejilerine MindStation ekibi ile finalize etti. 

Akıllı telefon üzerinden alışveriş yapma oranı erkek tüketiciler nezdinde anlamlı olarak daha yüksek (%81). "Banka işlemleri" %76 ile akıllı telefondan en çok yapılan işlem olarak belirtiliyor. Bunu %55 ile "yemek siparişi", %50 ile "hazır giyim" ve %50 ile "uçak bileti satın alma" takip ediyor.

İş / kariyer ve eğlence mobil uygulamaları kadınlar; hava durumu, medya, spor, finans / banka ve navigasyon uygulamaları erkekler nezdinde daha sık kullanılmakta.

Bizden markalara küçük bir sır: hayatı kolaylaştıran ve etkileşim sağlayan uygulamalar kazanıyor! Tüketiciye ulaşım araçları arasında dijital mecraların çeşitlendiği günümüzde mobil uygulamaların (aplikasyonların) önemli bir müşteri temas noktası haline geldiğini araştırmalarımızdan ...

Kamuoyu ve pazar araştırması şirketlerinin ekonomik ve sosyal alandaki çalışmalarını destekleyen Türkiye Araştırmacılar Derneği’nin (TÜAD) düzenlediği ana teması "İlham Yolculuğu” olan 19. Araştırma Zirvesi'ne sponsor olduk.

MindStation ekibiyle birlikte gelişip büyüyecek, enerjimize enerji katacak ekip arkadaşları arıyoruz. Başvuru için: info@mind-station.com

2015 yılı kullanıcıların ve markaların daha fazla mobil uyumlu anket uygulama konusunda araştırma firmalarından beklenti yılı oldu. 2016 yılının sonuna kadar anket yazılımlarının mobil uyumlu tasarımlara geçiş yapmaması halinde araştırmaları daha zor bir 2017 yılı bekliyor olacak. Markaların ...

İleriyi düşünün. Yeni bir yolculuğa çıkın. Başlangıç noktanız MindStation olsun.

Başarılı bir proje ve sunumun ardından tebrikleri kabul ederken. Teşekkürler TEB Nakit Yönetimi Bölümü!

Eda Aybaba Çelik sağlık sektöründe faaliyet gösteren KOBI’lere pazarlama ve satış stratejilerini yapılandırırken markaların nerede hata yaptığını anlattı.

MindStation tarafından yapılan pazar araştırma sonucunda başarısı bilimsel olarak kanıtlanan TEB KOBI Bankacılığı reklam filmi ile 2015 Kristal Elma ödülü alan TEB’i ve Manajans/JWT’yi tebrik ediyoruz. 

31 Ağustos 2015 tarihinde "Doyasıya Lezzet” mottosu ile restaurant zinciri yolculuğuna başlayan CP Express'in menü lezzetlerine yönelik tat testlerini MindStation gerçekleştirdi. Biz ekip olarak lezzetlerine doyamadık. Yolun açık olsun CP Express!

Otomotiv sektörünün en görkenli etkinliği olan AutoShow 2015’in açılış gününde MindStation markaların yanındaydı. Bu sene "Dünyanın yeni harikaları” konseptiyle yola çıkan AutoShow’da 60’ın üzerinde yeni model Türkiye’de ilk kez tanıtıldı. Elektrikli arabalar, konsept modeller ve lansmanlar ...

IBS tarafından düzenlenen Pazarlama Uygulamaları ve Marka Yönetimi Micro MBA Programı çerçevesinde profesyonelleri merak ettiği pazar araştırma konuları h

TÜAD tarafından düzenlenen "Noktaları Birleştirmek” temalı 18. Araştırma Zirvesi’nde MindStation, Teaser Sponsoru olarak yer alıyor.

Özyeğin Üniversitesi’nde Tüketici Davranışları dersine konuk olduk ve 3.-4. sınıf öğrencileriyle pazar araştırmada gelecekteki uygulamaları paylaştık. Son dönemin güncel konusu big data ve giderek daha önemli hale gelen nöro pazarlama sunumun en dikkat çeken konularıydı. Sunum sırasında ...

MindStation’daki macerama hocam Ahmet Karahan vesile oldu. Hocamızın daveti üzerine okulumuza gelip deneyimlerini paylaşan Eda Aybaba Çelik ve Cüneyt Değer’in gerçekleştirdiği sunuma tek kelimeyle hayran kalmıştım. Pazarlama araştırması hiç aklımda olmayan bir sektör iken işlerini bu denli seven ...

Hollanda’nın Amsterdam şehrinde 18-19 Şubat 2015 tarihlerinde düzenlenen Insight Innovation Exchange konferansına Türkiye’deki araştırma şirketlerinden sadece MindStation katıldı. İki gün boyunca Avrupa’da sektörün önde gelen isimleri araştırmada yeni yaklaşımlar ve yeni çözümler ile ilgili ...

Uluslarası arenada markalara rehberlik eden MindStation, dünya devi telekomünikasyon firmasının pazarlama kararlarına stratejik katkı sağlamak için Bonn’da idi.

Türkiye Araştırmacılar Derneği yeni ofisine taşındı. Açılış kokteylinde biz de MindStation olarak sponsorlardan biriydik. Yeni ofis derneğimize hayırlı olsun!

MindStation, Bahçeşehir Üniversitesi’nde geleceğin araştırma kullanıcılarına ETKİN PAZAR ARAŞTIRMA KULLANIMI konusunda rehberlik etti.

Markanızın ana vaadinin mutluluk olduğunu düşünenler arasında mısınız? Hadi geçmiş olsun…Mutluluk, marka çatısı altındaki ürün özelliklerinin tüketicinin güncel gereksinimlerinin 1 tık ötesine hitap etmesi sonucu oluşan keyif veren bir duygudur. Ve daha da önemlisi mutluluk; anlık ve geçici bir ...

MindStation belirlenen mesleki kuralları yakından takip ediyor ve uyguluyor.

İşyerinizde mutsuz musunuz? Ya müşterileriniz? Yaptığımız araştırmalar çalışan memnuniyeti ile müşteri memnuniyeti arasında kuvvetli bir ilişki olduğunu gösteriyor.Mutlu Çalışan -> Pozitif Enerji -> İşe Olumlu Yaklaşım -> Yüksek Hacimlerde, Kaliteli İş Çıktısı -> Mutlu Müşteri -> Gizli Finansal ...

En son, Aygaz için Nöro pojesi gerçekleştirdik. Aygaz araştırma sonuçlarını etkin kullananarak aşağıdaki aksiyonları aldı: - Reklamda markanın hangi gruba ait olduğunun fark edilmesini için düzenlemeler yaptı - Reklamın tüketicilere ne söylediği yerine nasıl ve hangi duyguyu uyandırarak ...

Kuruluş haberimiz pazar araştırma sektörünün en saygın sitelerinden Research-live’de kabul görerek yayınlandı.